Ochrana osobních údajů
Prevozky.eu – Aeos Invest s.r.o. dbá na ochranu vašich osobních údajů v souladu s platnou a účinnou legislativou, kterou od 25. 5. 2018 představuje zejména Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a volném pohybu těchto údajů.
Tyto zásady se vztahují na všechny námi zpracovávané osobní údaje na základě plnění smluvního vztahu, právní povinnosti, oprávněného zájmu nebo uděleného souhlasu.
Co je osobní údaj
Osobním údajem je jakákoli informace, která se vás týká a na jejímž základě jste pro nás jako fyzická osoba určitelným subjektem. Nastává to v takových případech, kdy vás můžeme přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména na základě obecně použitelného identifikátoru nebo jiného identifikátoru, jako je například jméno, příjmení, identifikační číslo, lokalizační údaje nebo online identifikátor, nebo na základě jedné nebo více charakteristik či znaků, které tvoří vaši fyzickou identitu, fyziologickou identitu, genetickou identitu, psychickou identitu, mentální identitu, ekonomickou identitu, kulturní identitu nebo sociální identitu. Je to například. identifikace vaší osoby na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků specifických pro vás. Mezi osobní údaje tedy spadají zejména kontaktní údaje fyzické osoby, jeho IP adresa, mohou jimi být informace o využívání služeb nebo o činnostech a preferencích fyzické osoby.
Co to je zpracování osobních údajů
Pod právnickým pojmem zpracování osobních údajů je třeba rozumět zpracovatelskou operaci nebo soubor zpracovatelských operací s osobními údaji nebo se soubory osobních údajů, a to zejména jejich získávání, zaznamenávání, pořádání, strukturování, uchovávání, změnu, vyhledávání, prohlížení, využívání, poskytování přenosem, šířením nebo jiným způsobem, přeskupování nebo kombinování, omezení, vymazání, bez ohledu na to, zda se provádí automatizovanými prostředky nebo neautomatizovanými prostředky.
Kdo jsme a kde nás můžete kontaktovat
Provozovatelem při zpracování vašich osobních údajů je:
Aeos Invest s.r.o.
se sídlem: Snp 595/141, Žiar nad Hronom 965 01
IČO: 53 669 886
V případě, že máte jakékoli dotazy k tomuto dokumentu nebo použití svých osobních údajů nebo si chcete uplatnit vaše práva popsaná v tomto dokumentu, můžete kontaktovat naši zodpovědnou osobu e-mailem na adrese info@prevozky.sk nebo písemně na naší adrese.
Uvedené zásady jsou uplatňovány pro všechny projekty realizované provozovatelem.
Jaké webové portály provozujeme
Aeos Invest s.r.o. provozuje portál prevozky.sk a prevozky.eu
Jaké osobní údaje zpracováváme a za jakým účelem
Vaše osobní údaje zadáváte dobrovolně do různých formulářů na našich stránkách: registrační formuláře, objednávkové formuláře, přístup do newsletteru, kontaktní formulář a pod.
Newsletter
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, uchováváme si vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu za účelem zasílání informací o našich novinkách a aktivitách.
Online dotazníky, průzkumy
Pokud se zúčastníte průzkumu nebo se rozhodnete udělat si online dotazník, uchováváme si údaje jako zejména vaše jméno a příjmení, kontaktní údaje či zprávu nebo informaci, kterou jste nám doručili nebo sdělili.
Doporučení – reference na produkty a služby
Vaše doporučení (referenci) na naše produkty uveřejňujeme pouze na základě vašeho výslovného souhlasu s takovým použitím, který nám udělujete v odpovědi na samostatný e-mail, ve kterém vás o povolení žádáme. Vaši fotografii zveřejňujeme jen s vaším souhlasem a kdykoli, pokud svůj souhlas odvoláte, vaši fotografii i doporučení ze stránky stáhneme a vaše údaje zlikvidujeme.
Údaje získané při využívání našich služeb
Když využíváte naše služby, získáváme také údaje o tom, jak je využíváte. Jsou to informace týkající se vašich interakcí s našimi službami, jako například kdy přistupujete na naše stránky, co na nich vyhledáváte, kdy si vytvoříte účet a kdy se do účtu přihlašujete.
Získáváme také údaje o zařízeních a počítačích, které využíváte k přistupování k našim službám, včetně IP adres, nastavení prohlížečů, informací o operačních systémech, případně informace o vašem mobilním zařízení, informaci, ze které internetové stránky k nám přistoupíte, stránky, které navštívíte, a informace z cookies a podobných nástrojů.
Jako údaje používáme
Údaje, které jsme o vás získali, využíváme pro níže uvedené následující účely.
Poskytování našich služeb
Na základě údajů, které od vás získáváme, vám umíme dodat naše služby v souladu s našimi Obchodními podmínkami. Údaje, které od vás získáme při objednávce používáme k jejímu vyřízení, případně jejímu připomenutí, pokud jste objednávání neukončili závazným objednáním. Pro účely fakturace a účetnictví zpracováváme fakturační údaje v rozsahu: u FO – jméno, příjmení, adresa, u PO – název, adresa, IČO, DIČ, číslo účtu.
Komunikace s vámi
Vaše kontaktní údaje používáme k zaslání našich oznámení souvisejících s vyřizováním objednávek a poskytováním služeb nebo když chceme reagovat na vaše oslovení, když se nás ptáte, co se děje s vaší objednávkou, chcete nám nahlásit aktualizaci údajů, případně nás požádáte o jinou změnu vašich údajů ve vaší objednávce. Také vaše kontaktní údaje i údaje o vašich nákupech zpracováváme v případě, že reklamujete dodané zboží.
Vaše kontaktní údaje také využíváme k zasílání slevových poukázek či dárků, na které vám vznikl nárok.
Bezpečnost a ochrana práv
Vaše údaje používáme také k zajištění bezpečnosti poskytovaných služeb, abychom reagovali na nároky, které byly vůči nám uplatněny, při řízení před státními a jinými orgány, které kontrolují naši činnost, a abychom vymáhali nároky, které nám vznikly.
Cookies
Pro všechny výše uvedené účely využíváme také cookies a podobné nástroje.
Komu data zpřístupňujeme
Vaše osobní údaje nezveřejňujeme, nezpřístupňujeme, neposkytujeme žádným jiným subjektům, s výjimkou situací popsaných v těchto zásadách.
Pokud to od nás požadujete
Osobní údaje zveřejňujeme nebo zpřístupňujeme, pokud to od nás požadujete. Zpřístupnění údajů třetím stranám uskutečňujeme v případě doručovatelské služby, kterou jste si při objednávce zvolili.
V případech externího zpracování
Vaše osobní údaje mají k dispozici někteří naši dodavatelé, kteří je zpracovávají pro nás, na základě našich pokynů a v souladu s tímto dokumentem. Při tom dodržují všechna potřebná bezpečnostní, technická a organizační opatření, aby vašim osobním údajům poskytly požadovanou ochranu. Jsou jimi například MailChimp, WooCommerce, Google Analytics, Google Ads, DropBox, Google Drive (cloudové služby), DIVI a CMS systém WordPress nebo vývojáři našich softwarových aplikací či správce webu a osobě odpovědné za účetnictví či správu dat.
Vaše osobní údaje zveřejňujeme nebo zpřístupňujeme státním a jiným orgánům, které vykonávají dohled nad naší činností nebo které řeší spory, či provádění rozhodnutí.
Jak vaše údaje chráníme
V souladu s požadavky platné legislativy provádíme všechna potřebná bezpečnostní, technická a organizační opatření, abychom vaše osobní údaje chránili. Elektronické údaje jsou uchovávány v chráněné databázi na serveru, který je náš nebo je pro nás vyhrazen. Databázi obsahující osobní údaje chráníme před jejím poškozením, zničením, ztrátou a zneužitím.
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu, na kterou nám dotyčná osoba poskytla souhlas nebo dokud nám příslušný souhlas neodvolala.
Osobní údaje se u provozovatele uchovávají i tehdy, pokud zvláštní právní předpisy (daňové, pracovněprávní, archivace, účetní předpisy) nestanoví jinak nebo dokud svůj souhlas neodvoláte (za podmínky, že nejsme zvláštním předpisem vázáni váš údaj dále archivovat).
Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů podle Nařízení, jehož osobní údaje jsou zpracováváme, máte níže uvedená práva, která si můžete kdykoli uplatnit. Jedná se o:
- právo na přístup ke svým osobním údajům (tj. právo získat informace, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a pokud se jejich zpracování potvrdí, máte právo k nim získat přístup);
- právo na opravu osobních údajů (tj. žádat opravu pokud zjistíte, že zpracováváme nepřesné nebo nepravdivé údaje, či neaktuální);
- právo požadovat vysvětlení (tj. pokud máte podezření, že zpracování osobních údajů narušuje ochranu vašeho osobního života nebo dochází ke zpracování v rozporu s právními předpisy);
- právo na omezení zpracování osobních údajů (tj. právo požadovat dočasné omezení zpracování vašich osobních údajů pokud se domníváte, že o vás zpracováváme nesprávné osobní údaje, do doby, než se ověří správnost těchto osobních údajů);
- právo na vymazání osobních údajů (tj. v případě, že vaše údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány, odvoláte svůj souhlas);
- právo namítat proti zpracování osobních údajů;
- právo na přenosnost údajů (tj. právo požadovat, aby vaše údaje obdržela třetí osoba);
- právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů;
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky v případě, že se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.
Jak uplatnit vaše práva
Uplatnit vaše práva si můžete zasláním emailové zprávy nebo písemné žádosti na naše kontaktní údaje uvedené výše.
Prosím uveďte ve vaší žádosti vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, případně adresu trvalého bydliště. Pokud nám uvedené údaje neposkytnete, nebude možné vyhovět vaší žádosti. Tyto informace od vás požadujeme proto, abychom si ověřili vaši totožnost a neposkytli vaše osobní údaje neoprávněné osobě.
V případě, že si uplatníte jakékoli z výše uvedených práv, budeme vás o vyřízení vaší žádosti informovat do 30 kalendářních dnů ode dne jejího doručení k nám. V odůvodněných případech můžeme uvedenou lhůtu prodloužit na 60 kalendářních dnů, o čemž vás budeme informovat.
Jak můžete souhlas odvolat?
Souhlas se zpracováním osobních údajů je založen na principu dobrovolnosti. To znamená, že jej můžete kdykoli odvolat na e-mailové adrese: info@prevozky.sk
Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají platnosti dnem 1.6.2023.